Лечение боли — наша специализация

Медицинский секретарь / администратор

3-я Тверская-Ямская ул., 44, Москва · Первый этаж

О роли

Мы ищем медицинского секретаря / администратора на полную занятость в нашу клинику по вопросам боли в Москве. В клинике работают два врача. Вы будете поддерживать их и обеспечивать бесперебойную работу практики: запись на приём, ведение документации, переписка и ежедневная административная поддержка. Это динамичная роль с примерно 100 контактами с пациентами в неделю. Нужны отличная организованность, коммуникация и ориентация на пациента.

Наша миссия: обеспечивать выдающийся уровень помощи пациентам в среде, где качество, уважение, внимание и профессионализм стоят в центре всего, что мы делаем.

Основные обязанности

  • Помощь врачам в планировании процедур, бронировании и подготовке сопутствующей клинической документации.
  • Ведение направлений, листов ожидания и расписания приёмов для максимальной загрузки врачей и минимизации конфликтов в графике.
  • Взаимодействие со страховыми компаниями: согласование лечения, одобрение процедур и поддержка процессов возмещения.
  • Тесная работа с врачами клиники, участие в регулярных командных встречах.
  • Подготовка и рассылка писем, отчётов, рецептов, направлений и иной переписки для врачей.
  • Поиск возможностей улучшения административных процессов и поддержка эффективной работы клиники.
  • Ведение точной документации, поддержка аудита, аккредитации и мероприятий по контролю качества.
  • Контроль и пополнение расходных материалов клиники, включая медикаменты и офисные запасы.

Обязательные требования

  • Не менее 2 лет опыта в администрировании, медицинской администрации, клиентском сервисе, работе с пациентами или аналогичной офисной роли.
  • Свободный английский язык, отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
  • Отличные организационные навыки и тайм-менеджмент, умение вести несколько задач одновременно.
  • Высокая точность, внимание к деталям и соблюдение конфиденциальности.
  • Грамотная телефонная речь и ориентация на пациента.
  • Навыки решения проблем, самостоятельность и работа в междисциплинарной команде.
  • Умение работать под давлением в загруженной клинической среде.
  • Тактичность, конфиденциальность и профессионализм при работе с пациентами и чувствительной информацией.
  • Готовность к обратной связи и непрерывному профессиональному развитию.

Желательно

  • Опыт работы в медицинской сфере.
  • Знание медицинской терминологии.
  • Опыт работы с электронными медицинскими системами.
  • Опыт взаимодействия со страховыми компаниями.
  • Опыт работы в частной консультативной клинике.
  • Квалификация фармацевтического техника будет преимуществом.

Что мы предлагаем

  • Конкурентная заработная плата.
  • Программа поддержки обучения.
  • Возможности карьерного роста.
  • Регулярное обучение и профессиональное развитие.
  • Поддерживающая и командная рабочая среда.
  • Работа рядом с двумя опытными врачами.

График работы

Понедельник - пятница, с 8:30 до 17:30, очно на месте. В связи с ориентацией практики на пациента удалённая работа не предусмотрена. Кандидат должен быть доступен в часы работы клиники с начала и до конца смены.

Отклик на вакансию

Заполните форму и прикрепите резюме в формате PDF. С одного email можно отправить только один отклик.